Tư vấn hệ thống

Nếu bạn có kế hoạch để xây dựng mới hoặc sửa chữa một khách sạn, biệt thự, căn hộ, ngôi nhà, văn phòng, cửa hàng, nhà máy, một tòa nhà thương mại hay trung tâm điều hành xử lý xử phạt giao thông bằng hình ảnh,.. chúng tôi có kinh nghiệm và kiến thức để giúp bạn với tất cả các nhu cầu công nghệ bạn mong muốn. Chúng tôi sẽ gặp và thảo luận về yêu cầu của bạn, trả lời cho bất kỳ câu hỏi liên quan mà bạn đưa ra và đề xuất các giải pháp tốt nhất có thể.
Công nghệ mới với độ tin cậy cao nhất, kết hợp với sự xuất sắc trong dịch vụ và hỗ trợ là những gì khách hàng cần và có thể mong đợi từ HOPNHAT. Là một trong những công ty tích hợp hệ thống có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, thông tin và an toàn giao thông, chúng tôi đã xây dựng danh tiếng của mình thông qua những sản phẩm và hệ thống ứng dụng chúng tôi cung cấp với mục tiêu chất lượng được hướng đến là sự hoàn hảo.

Quản lý dự án

HOPNHAT có khả năng về kỹ thuật công trình để triển khai các ứng dụng liên quan đến hệ thống an ninh, thông tin và an toàn giao thông liên quan đối với nhiều quy mô dự án khác nhau. Chúng tôi thực hiện những bản vẽ như mặt bằng bố trí, cấu trúc đấu nối trục thông tầng kỹ thuật, bản vẽ kết nối thiết bị và những bản vẽ cần thiết để phục vụ cho công tác lắp đặt và đưa hệ thống, thiết bị vào vận hành. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của chúng tôi bao gồm những kỹ sư và kỹ thuật viên thành thạo trong việc triển khai các bản vẽ công trình. Chúng tôi sử dụng chủ yếu AutoCAD cho tất cả những bản vẽ được phát hành.

Những kỹ sư và quản lý dự án của chúng tôi tất cả là những nhân sự kỳ cựu trong lĩnh vực hiện chúng tôi đang tham gia, giao tiếp thông thạo bằng tiếng Anh. Họ đã dành nhiều thời gian trong lĩnh vực này và có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai các yêu cầu của khách hàng và quan tâm đến từng chi tiết của các yêu cầu.

Nhân sự quản lý dự án của HOPNHAT được yêu cầu phải tuân thủ các bước cơ bản sau đây để đảm bảo quản lý thành công dự án.

• Sự hiểu biết thấu đáo về phạm vi công việc và lịch sử của dự án.
• Lập kế hoạch và theo dõi thường xuyên kế hoạch dự án để đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ đề ra.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.
• Phối hợp làm việc với các đơn vị liên quan như chủ đầu tư, đơn vị tư vấn, đơn vị quản lý, tổng thầu xây dựng, công ty cơ điện, công ty nội thất…để phục vụ tốt nhất cho dự án đang triển khai.

Đảm bảo an toàn lao động là ưu tiên hàng đầu trong tất cả các dự án mà chúng tôi triển khai.

Dịch vụ sau bán hàng

Với mục tiêu là đảm bảo các sản phẩm và hệ thống chúng tôi cung cấp phải hoạt động tối ưu và hiệu quả nhất, dịch vụ sau bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật được Công ty chúng tôi đặc biệt coi trọng. Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của HOPNHAT để xây dựng một mối quan hệ khách hàng lâu dài với khách hàng.

Quý khách hàng khi có nhu cầu về dịch vụ sau bán hàng có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi tại

Địa chỉ: Số 99/23, Nguyễn Cửu Đàm, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP. HCM, Việt Nam

Điện thoại: (+84) 28 3811 8653

Email: hopnhat@hopnhat-me.com

Hotline: (+84) 908 407 631

HOPNHAT cung cấp các dịch vụ sau bán hàng như sau:

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật:

Trong thời gian bảo hành, Chúng tôi đảm bảo miễn phí cho các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo các sản phẩm đã bàn giao, các hệ thống được lắp đặt hoạt động tối ưu.

Dịch vụ hỗ trợ cài đặt và vận hành hệ thống là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình cài đặt, vận hành hệ thống qua các kênh thông tin giữa khách hàng và nhân viên kỹ thuật của Công ty. Khách hàng có thể sử dụng kênh hỗ trợ online trên trang web công ty, thư điện tử hoặc điện thoại.

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu có tính phí: dịch vụ cho phép khách hàng nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia và chuyên viên kỹ thuật của Công ty hoặc của hãng trong quá trình vận hành hệ thống. Nội dung chi tiết của dịch vụ sẽ được cung cấp tại thời điểm khách hàng có nhu cầu.

Dịch vụ bảo hành:

Dịch vụ được thực hiện cho các sản phẩm và hệ thống mà công ty chúng tôi cung cấp cho khách hàng. Với kinh nghiệm lâu năm trong trong việc đảm bảo chất lượng bảo hành và các dịch vụ hậu mãi sau bán hàng đối với các sản phẩm và hệ thống công ty cung cấp ra thị trường, bộ phận kỹ thuật của công ty Hợp Nhất đảm nhiệm các công việc sửa chữa và bảo hành các sản phẩm một cách nhanh chóng và kịp thời nhu cầu của khách hàng.

Dịch vụ bảo trì:

Dịch vụ bảo trì được thực hiện cho các sản phẩm công ty cung cấp ra thị trường và các sản phẩm do nhà cung cấp khác của khách hàng cung cấp (trong phạm vi hoạt động của công ty). Hợp đồng dịch vụ bảo trì được cung cấp linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng từ việc chăm sóc và bảo trì hệ thống định kỳ hoặc dịch vụ bảo trì toàn diện 24/7.